Unified Communications - Wir haben Sie gehört | NETSCOUT

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UC&C-Probleme? Wir hören Sie!

Bei UC&C-Performance-Problemen kommen folgende Benutzerbeschwerden:

Ich kann keine Verbindung aufbauen
Das Netzwerk ist zu verstopft
Meine Anrufe werden dauernd unterbrochen!

Die Vorteile von Unified Communication & Collaboration werden dadurch gefährdet, dass 38 % der Probleme unsichtbar sind und ungelöst bleiben.

Selbst Unternehmen, die Unified Communications & Collaboration (UC&C) strategisch bereitgestellt haben, kämpfen täglich mit Service-Sicherheits-, Zuverlässigkeits- und Integrationsproblemen.

Da 38 % der UC&C-Probleme unsichtbar sind und ungelöst bleiben, werden IT-Abteilungen beeinträchtigt, geraten unter Druck vom Unternehmen, und ihr Ruf leidet bei frustrierten Mitarbeitern und Kunden.

Dieser Beitrag befasst sich mit den Problemen, die von vielen Organisationen erlebt werden und gibt einige strategische und operative Lösungsvorschläge.

 

Für weitere Informationen: E-Mail: customercare@netscout.com.
Telefon 844-833-3713 (USA/Kanada) oder 978-320-2150 (Weitere Standorte).  

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