Unified Communications

Vereinfachen Sie Ihr UC-Leistungsmanagement mit Echtzeit-Einblick in End-to-End Service-Performance für Voice und Video.

Bei Unified Communications (UC) geht es um die Verbesserung der Zusammenarbeit und Steigerung der Produktivität in Ihrem Unternehmen. Die erfolgreiche Einführung von UC-Diensten wie VoIP, Videokonferenz, Telepresence und Desktop Video setzt voraus, dass die Service-Qualität ausreicht, dass Benutzer effektiv und konsistent interagieren.

Qualitätssicherung des UC-Dienstes ist keine leichte Aufgabe. UC-Dienste sind komplex und erfordern strikt durchgesetzte Leistungsstufen mit ständiger Verfügbarkeit zur Erfüllung der hohen Erwartungen der Nutzer und der Organisation. Die Realität ist, dass viele UC-Bereitstellungen aufgrund schlechter Benutzererfahrungen keine interne Traktion erreichen. Mangelhaft ausführende Unified Communications-Bereitstellungen führen zu Erosion von Ersparnissen und Produktivität durch höhere Verwaltungskosten und unzufriedene Benutzer.

CenturyLink Performance Manager vereinfacht das UC-Leistungsmanagement. Wir bieten Echtzeit-Transparenz in End-to-End Service-Leistung für Voice- und Video-Sessions, die leistungsstarke Analyse und Fehlerbehebung für proaktive und reaktive Servicemanagement-Aufgaben ermöglicht.

  • Liefern von konsistenten und zuverlässigen Service-Stufen für Voice- und Video-UC, die das Benutzererlebnis schützen.
  • Verwandlung von Servicemanagement von reaktiv zu proaktiv zur Vorhersage und Verhütung von aufstrebenden Service-Leistungsproblemen, bevor Benutzer betroffen werden.
  • Schnelles Selektieren und Identifizieren von zugrunde liegenden Ursachen von UC Service-Leistungsproblemen in Netzwerk und UC-Service-Anwendungen.
  • Vereinfachung der Verwaltung von komplexen Mehrlagen-, Mehranbieter-UC-Umgebungen zum Optimieren und Beschleunigen von Rollouts von neuen UC-Anwendungen.

CenturyLink Performance Manager ermöglicht die Umsetzung einer einheitlichen Strategie zur Verwaltung und Optimierung der Lieferung von UC-Dienstleistungen zur Gewährleistung von Service-Qualität und Lieferung einer konsistenten Benutzererfahrung. IT-Organisationen können einen ganzheitlichen Ansatz zur Verwaltung von Geschäftsdaten und UC-Diensten nebeneinander nutzen und zuverlässige und hohe Leistungsstufen für ein breites Spektrum von UC-Diensten in Echtzeit gewährleisten.