Fallstudie: Bio-Reference | NETSCOUT

Fallstudie: Bio-Reference

Bio-Reference bringt das Schuldzuweisungsspiel hinter sich und schützt 35.000 medizinische Proben jeden Tag mit Visual TruView und OptiView XG

Die Herausforderung:
Bio-Reference Laboratories, Inc. bietet klinische Tests und Labordienste für Arztpraxen mit Schwerpunkten auf ausgefallenen Tests, molekularen Diagnosen, anatomischer Pathologie, Frauengesundheit und Gesundheitsversorgung für den Strafvollzug. Die Firma verarbeitet mehr als 35.000 medizinische Proben jede Nacht. Um dies effektiv zu tun, baut die Firma auf ein leistungsstarkes Netzwerk, das unterschiedliche Hardware und Software-Anwendungen unterstützt, die in den Laborwissenschaften benutzt werden. Eine Netzwerkverzögerung von nur fünf Sekunden kann eine große Auswirkung auf die Verarbeitung von kritischen medizinischen Tests haben. Und jedes Netzwerkproblem und jeder Ausfall kann schwere Auswirkungen auf die Gültigkeit der Tests haben, begrenzte medizinische Proben können kompromittiert und kurze Abfertigungszeiten für unmittelbare Diagnosen können gefährdet werden. Eine schnelle Bestimmung, ob ein Netzwerk- oder Anwendungsproblem existiert und wo es existiert, ist deshalb zur Gewährleistung von Betriebs-Leistungsfähigkeit und Test-Genauigkeit bei Bio-Reference wesentlich.

Ergebnisse:
Bio-Reference implementierte TruView von NETSCOUT und sah sofort eine drastische Reduktion in der Zeit, die zur Identifikation von Netzwerk- oder Anwendungsleistungsproblemen erforderlich war. Durch Lieferung von Echtzeittransparenz in das Netzwerk kann das Personal auf Problemmeldungen schnell reagieren und verweilende Probleme lösen. Keine Schuldzuweisungen mehr, nur schnelle Problemisolation, so dass Teams mobilisiert werden können, um das Problem zu lösen. Und mit dem Zusatz des OptiView XG Network Analysis Tablets werden die Netzwerk-Managementfähigkeiten von IT in die drahtlosen und verdrahteten Netzwerke erweitert, was einen ROI erzielt, der die Erwartungen des Unternehmens übersteigt und wahre End-to-End-Netzwerk- und Anwendungsleistungsüberwachung erbringt.

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