Fallstudie: 某省地税局采用福禄克网络OptiView XG产品定位局域网故障 | enterprise.netscout.com

Fallstudie: 某省地税局采用福禄克网络OptiView XG产品定位局域网故障

产品概览:OptiView® XG

客户:

某省地税局

行业:

政府部门

故障描述:

用户反映的故障现象有两个:1.某台二层交换机指向的DHCP服务器地址错误;2.本应严格隔离的内外网互联在一起,不知道互联的点在什么地方。同时,从客户处了解到虽然网络结构比较简单,但连接很乱;两个三层交换机部署在核心机房,下连多个二层交换机;交换机分布情况分布:每楼层配有一个交换机,二层交换机均为傻瓜型交换机,划分了8个VLAN,每楼层交换机下还有私接的hub、无线路由器等。


故障定位:

故障定位主要使用了Optiview XG的“发现”和“WLAN”功能。在客户连接外网的核心交换机上的每个VLAN中都增加了一个测试端口,通过Optiview XG自带的“发现”功能很快定位到VLAN5中存在内网地址设备,VLAN5中包括两个楼层的交换机——5层和7层,同时DHCP地址错误的情况同样出现在VLAN5中。这时采用的方法是先断开7层的交换机,发现内网地址依然在,由此判断是5层交换机的问题。


结论:

通过分析基本上可以判断因为客户二层傻瓜交换机下面私接的无线路由器上下接口接反了,导致楼层的二层交换机的DHCP地址指向错误,同时由于私接了多个小无线路由器导致有内外网连接到一起的情况!


产品推荐:

推荐OptiView® XG 平板式网络分析仪,增加客户网络的可视性,通过图形更简单直接的展现网络问题,通过XG无线功能可以得到非法AP列表,并能进行定位,也可以用XG+Aircheck方式,Aircheck相对于XG更便携,由于客户布线很乱,推荐智能查线仪 IntelliTone™ Pro 60A 。

 
 
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