Fallstudie: Cimarex | NETSCOUT

Fallstudie: Cimarex

Landesweites Öl- und Gasförderungs- und Produktionsunternehmen verwendet TruView™ und OptiView® XG von NETSCOUT für die Bewältigung der Bedürfnisse eines nationalen Netzwerks

Die Herausforderung:
Cimarex ist ein großes Öl- und Gasförderungs- und Produktionsunternehmen mit Sitz in Denver, Colorado und über 1000 über die USA verteilten Mitarbeitern, von Tulsa, Oklahoma bis nach Midland, Texas. Mit einem Team von gerade drei Ingenieuren, einem landesweiten Netzwerk mit durchschnittlich 600-700 Benutzern zu jedem Moment war es ein immenses Problem für das Technikteam, Verzögerungen aufzuspüren und zu beurteilen und gleichzeitig schnelle Reaktionszeiten bereitzustellen. Cimarex benötigte eine Lösung, die Transparenz in jedes Netzwerkzentrum bereitstellen und Netzwerkprobleme schnell identifizieren und von Anwendungsproblemen trennen konnte, ohne eine beträchtliche Menge an Technikeraufwand zu erfordern.

Ergebnisse:
Mit den Lösungen von NETSCOUT, TruView™ und OptiView® XG, kann Cimarex Reaktionszeitprobleme beheben, jedes Netzwerk einzeln überwache, und dabei mögliche Abweichungen in der Leistung hervorheben. Probleme, deren Lösung früher Tage beanspruchte oder die liegen gelassen wurden, werden jetzt schnell behoben. Damit können sich die Techniker auf produktivere Aufgaben konzentrieren.

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