Fallstudie: TruView-Fallstudie: Credit Union | NETSCOUT

TruView-Fallstudie: Credit Union

Große regionale Genossenschaftsbank verwendet TruView von NETSCOUT, um Fehlerursachen von Netzwerk- und Anwendungsproblemen innerhalb von 30 Sekunden zu identifizieren.

Die Herausforderung:
Mit mehr als 20 Niederlassungen und nahezu 100.000 Mitgliedern in den südlichen USA muss eine große regionale Genossenschaftsbank ihre kritischen Netzwerke und Anwendungen auf dem höchsten Niveau betreiben, um schnelle und genaue Transaktionsverarbeitung (TDP) sicherzustellen. Dennoch mangelte es dem kleinen IT-Team der Genossenschaftsbank an den Werkzeugen, die notwendig sind, um genau zu bestimmen, ob Probleme durch Netzwerk- oder Anwendungsprobleme verursacht wurden, und es hatte es schwer, die spezifischen Grundursachen zu identifizieren. Tatsächlich konnten Spekulation und Versuche häufig Tage dauern, bis das Problem eingeengt werden konnte. Die Organisation benötigte eine Lösung, die die Netzwerk- und Anwendungsleistungen genau überwachen würde, um ihre IT-Systeme zu rationalisieren und sicherzustellen, dass Probleme behoben würden, bevor sie die Mitglieder beeinträchtigten.

Ergebnisse:
Die Genossenschaftsbank wendete sich an TruView von NETSCOUT, um das Management von Netzwerk- und Anwendungsleistungen zu verbessern. Infolgedessen war das Unternehmen nicht nur in der Lage, Probleme schnell aufzuspüren - oft innerhalb 30 Sekunden - sondern konnte auch verschiedene Teile seiner IT-Infrastruktur proaktiv bewerten und strategisch verbessern, um zukünftige Probleme netzwerkweit zu unterbinden.

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