Fallstudie: Versand, Logistik und Transport | NETSCOUT

Versand, Logistik und Transport

MSC Home Terminal in Antwerpen setzt TruView™ für wichtige Logistik- und Transportaufgaben ein

Die Herausforderung:
Die primäre Anwendung basiert auf einer zentralen Datenbank, die Informationen über alle Transportbehälter sowie eine Kombination vieler kleiner Programme enthält. Leistungsprobleme können eine schwerwiegende Auswirkung auf die Be- und Entladung von Schiffen, Zügen und LKWs haben.

Ergebnisse:
Mit TruView™ erhielt das IT-Team eine unabhängige Ansicht der Gesamtleistung, was zu schnellerer Problemlokalisierung und Fehlerbehebung führte und so das Risiko einer Auswirkung von leistungsbezogenen Problemen auf Dienstleistungen reduzierte.

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