Anleitung zur Netzwerk- und Anwendungsfehlersuche | enterprise.netscout.com

Anleitung zur Netzwerk- und Anwendungsfehlersuche

Trotz aller Variablen in Netzwerken, Anwendungen, Komplexität und Prioritäten, eins bleibt konstant – wenn Probleme auftreten, geht der erste Aufruf an das Netzwerkteam zur Fehlerbehebung und zu Analyse. Hier ist eine praktische Anleitung, die Netzwerkingenieuren und Technikern hilft, unvermeidlichen Netzwerk- und Anwendungsproblemen stets einen Schritt voraus zu bleiben.  

WAS SIE IN DER ANLEITUNG ERWARTEN KÖNNEN:

Hintergrundinformationen:

  • TCP-Protokoll
  • Das Leben eines Pakets
  • Andere Fehlersuchfaktoren
  • Warum UDP so anders ist
  • Warum das Verständnis der Fehlersuche wichtig ist

Anwendungsablauf:

  • Die erstaunliche Abfolge von Ereignissen bei der Verbindung zu einem Server
  • DHCP
  • DNS-Abfragen
  • ARP-Übertragung
  • Die Route zum Server
  • Herstellen der Verbindung zum Server
  • Sender/Empfänger-Interaktion
    • Der Datenfluss
    • Beenden der Verbindung
  • Verstehen, wie Anwendungen fehlschlagen
    • Fehler mit DNS
    • Ausfälle mit ARP
    • Fehler mit Routing
    • Probleme beim Herstellen einer Verbindung
    • Langsame Reaktionen von Servern
    • Beenden der Verbindung

Anwendungsfehlersuche:

  • Baselining
  • Fünf wichtige Schritte für eine erfolgreiche Fehlersuche bei Applikationsproblemen
  • Die Fehlerursache bestimmen und das Netzwerk als Fehlerquelle ausschließen.
  • Verbindung zum Application Server überprüfen
  • Den Netzwerkpfad bestimmen
  • Anwendungsflussanalyse
  • OptiView® Integrated ClearSight™ Analyzer anwenden
  • Das Problem beheben
  • Prüfen, ob das Problem behoben wurde
  • Die Problembehebung dokumentieren
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