Enterprise Care System verringert Eskalationen | NETSCOUT

Das Enterprise Care System reduziert Eskalationen zum Netzwerktechniker-Team mithilfe von LinkSprinter um 80 %.

LinkSprinter

Für Memorial Hermann Health Care Systems ist die Bereitstellung von zuverlässigen Netzwerkverbindungen entscheidend. Bei über 20.000 zu jedem Zeitpunkt mit dem Netzwerk verbundenen Geräten hat die Netzwerk-Problembehandlung oberste Priorität. Die Desktop-Support-Techniker verwenden den LinkSprinter, um dem Netzwerk wertvolle Transparenz zu verleihen, das ansonsten zum Network Engineering Team eskaliert werden müsste.

Sehen Sie in diesem kurzen Video, wie dieses tragbare Tool schnell und effizient eine Reihe von wichtigen Informationen liefert.

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