Gold-Mitgliedschaft für den drahtlosen AirCheck G2-Tester | enterprise.netscout.com

Gold-Mitgliedschaft für den drahtlosen AirCheck G2-Tester

3 JAHRE GOLD-MITGLIEDSCHAFT

Gibt einen Rabatt von 10 % gegenüber dem aktuellen Gold-Preis zusammen mit einem 3-jährigen Preisschutz. Im Durchschnitt können Kunden in 3 Jahren bis zu 19 % sparen, wenn sie die 3-Jahre Gold-Mitgliedschaftsoption nutzen.


Gold Mitgliedschaft ist das umfassende Support- und Wartungsprogramm von NETSCOUT. As a Gold member, you are entitled to the advanced technical support you need to fully troubleshoot the complexities of your network and your AirCheck G2 will always be up-to-date with the latest software releases.


Gold = wertvoll

Der wirtschaftliche Nutzen von Gold-Mitgliedschaft ist offensichtlich. Vergleichen Sie die Kosten für den Gold Support mit den Kosten, die für einzelne Serviceleistungen anfallen.


Typischer Reparaturdienst 230 USD
Leihgerät - Leihgerät für 2 Wochen 200 USD
Upgrades von Software und Firmware 125 USD
24/7 technical support per call ($199 per call/2 calls/year) 298 USD
Zubehörersatz 100 USD
Jahresmittelwert 953 USD




Vorteile Gold-Mitgliedschaft Nicht-Gold-Mitgliedschaft
Software- und Firmware-Upgrades  
Technischer Live-Support und exklusive Einwahlnummer  
KOSTENLOSE Reparatur mit „zuerst auf der Werkbank“ Prioritäts-Rücksendeservice  
Leihgeräte-Service*  
KOSTENLOSER Ersatz von Zubehör**  
Sonderaktionen exklusiv für Mitglieder  
Zugang zum Live Technischen Support-Team Web, E-Mail und Telefon Web, E-Mail und Telefon
Antwortzeit vom Technischen Support < 2 Stunden. < 24 Stunden.
Kundenbetreuung - Telefon und E-Mail 24x7x365 03:00-20:00 Uhr EST (M-F)
Primärfall-Behandlung Technischer Support-Ingenieur Kundendienst-Mitarbeiter
Zugriff auf die Wissensdatenbank
Online-Trainingsvideos

* Verfügbar in bestimmten Regionen
** Gilt für mit dem ursprünglichen Einkauf erworbenes Zubehör



Leihgeräte von NETSCOUT

During repair, NETSCOUT will provide you with a AirCheck G2 loaner, free-of-charge. Use this loaner unit until your own AirCheck G2 is returned – all shipping will be paid by NETSCOUT. Compare this to renting a AirCheck G2 for two weeks at an average of $200.


Unbegrenzter, unkomplizierter Reparaturdienst

If your unit needs repair, it will be handled via our priority repair service. Simply place your AirCheck G2 unit into the shipping container your loaner unit will arrive in. Ein Adressaufkleber für die Rücksendung liegt bei. Die gesamten Versandkosten übernimmt NETSCOUT für Sie. During repair, we will also replace or repair any accessories you received with your AirCheck G2 that may have become defective or faulty. Mit dem Gold Support sparen Sie $230, die Kosten einer normalen Reparatur, und zusätzlich etwa $100 für defekte oder fehlerhafte Zubehörteile.



Software-Upgrades

Your AirCheck G2 will never be out of date. Sie erhalten Zugriff auf alle Software-Upgrades, damit Sie immer die neuesten Funktionen nutzen, effizienter arbeiten und Fehler beheben können. Software upgrades are released multiple times throughout the year with the best feature enhancements and are only available to Gold Members.


Technischer Support an sieben Tagen der Woche rund um die Uhr

Erweitern Sie das Know-how Ihrer Mitarbeiter. Gold-Mitgliedschaft bietet Ihnen die Möglichkeit, sich über spezielle Rufnummern, die nur Mitglieder nutzen können, direkt an unsere erstklassigen Technical Assistance Centers (TAC) zu wenden. Dieser Service steht nur Gold-Mitgliedern zur Verfügung. Our centers employ a full staff of highly trained technical experts that are on call, including weekends and through the night when most network changes are implemented, to answer your complex troubleshooting questions, help you interpret the results and get the most out of your AirCheck G2. Non-Gold Members are charged $199 (USD) per incident for priority TAC access.


Ersatzteilzubehör

Some accessory parts are essential to your AirCheck G2. The normal warranty on accessories is 90 days, but parts and accessories that ship with your unit will be replaced free of charge with Gold Support once qualified as defective by our technical assistance center. With an average value of $100, Gold saves you a significant expense if your accessories should fail.


Exklusive Preisnachlässe und Sonderaktionen für Mitglieder

Gold-Mitglieder können beim Erwerb neuer Produkte, bei Verbesserungen und bei generalüberholten Produkten von speziellen Preisnachlässen profitieren.



Modell Beschreibung 1 Jahr Gold 3 Jahre Gold
AIRCHECK-G2 AIRCHECK G2 WLAN-TESTER AIRCHECK-G2-1YS AIRCHECK-G2-3YS
AIRCHECK-G2-KIT AirCheck G2 plus external antenna, car charger and holster AIRCHECK-G2-KIT-1YS AIRCHECK-G2-KIT-3YS
ACKG2-LRAT2000 AirCheck G2 kit plus LinkRunner AT kit ACKG2-LRAT2000-1YS ACKG2-LRAT2000-3YS

Hier erhalten Sie weitere Information zu unseren Lösungen: enterprise.netscout.com/goldsupport


Die NETSCOUT Gold-Mitgliedschaft ist u. U. nicht in allen Ländern verfügbar. Wenden Sie sich diesbezüglich vor einem Vertragsabschluss an Ihre NETSCOUT-Vertretung. Die vollständigen Vertragsbedingungen finden Sie unter: enterprise.netscout.com/goldsupport

 
 
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