Eine Demo des OneTouch AT ausführen | enterprise.netscout.com

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OneTouch AT

Network Assistant

Der NEUE G2 Onetouch™ AT Network Assistant ist eine automatische Test-Komplettlösung für Ethernet- und Wi-Fi-Fehlerbehebung und -Leistungsprüfung.

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Allgemeine Testfälle

Testprozesse standardisieren

Problem: Ein versierter Techniker ist schwer zu finden. Es ist schwer einen unerfahrenen Techniker in das Wissen einzuführen, was zu testen ist, und worauf bei Umzug, Hinzufügen und Ändern von Projekten und zur Fehlerbehebung zu achten ist, da die Zugangs-Netzwerkkonfiguration mit jedem Client-Standort anders ist.

AutoTest-Funktion des OneTouch AT deckt Konnektivität und Leistung des Zugangsnetzes ab und ermöglicht die Standardisierung des Validierungsverfahrens, wodurch das Außendienst-Team produktiver sein kann, da es für besseres Verständnis der Netzwerk-Konnektivität/Performance nach der Bereitstellung und bei der Fehlersuche sorgt. Die einfache Dokumentation der Testergebnisse auf Link-Live ermöglicht eine bessere Kommunikation zwischen dem Team im Feld und den Ingenieuren/Projektmanagern Off-Site und verkürzt die Zeit zur Behebung, da die Fehlerinformationen besser bekannt sind.

Start

  1. Home-Bildschirm mit Suite von Tests von Basisdienstleistungen bis Intranet oder Internet/Public Cloud.

  2. Mehrere Profile können definiert werden, die verschiedene Gruppen von Tests enthalten, basierend auf Ort/Lage/Subnetz, die der OneTouch sucht.

  3. Neues Profil wird geladen mit komplettem Satz von vordefinierten Tests und Schwellenwerten. Ein Klick auf die TEST-Schaltfläche führt die gesamte Suite von Tests aus.

  4. Der Test wird mit grundlegendem Service begonnen, wie Überprüfung von Kabel, Switch-Port und/oder WiFi-AP-Konnektivität sowie Überprüfung der Funktionalität der Grunddienste wie DHCP/DNS/Gateway.

  5. Dann führt der OneTouch Durchsatz-Prüfungen zu einem Endpunkt auf dem Intranet und sogar zu externen Netzwerken durch, solange ein Leistungs-Peer vorhanden ist.

  6. Im Intranet oder Extranet, führt der OneTouch dann verschiedene benutzerdefinierte Tests zu Applikations-Servern, Web, E-Mail, FTP etc. durch, mit einem Pass-, Fail- oder Warnungs-Ergebnis für jeden Test.

  7. Der Anwender kann auf ein Test-Symbol klicken, um das Testergebnis zu überprüfen. Tools, wie z. B. Pfadanalyse und Packet Capture, stehen zur Verfügung, um die Fehlerverfolgung bis zur Grundursache zu ermöglichen.

  8. Der Anwender kann das Testergebnis in PDF oder XML-Format speichern.

  9. Der Prüfbericht enthält eine Übersicht und detaillierte Testergebnisse der einzelnen Tests im AutoTest und optional eine Bestandsaufnahme von festgestellten verdrahteten und WiFi-Geräten.

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Zeitweilige auftretende Netzwerk-Performance-Probleme

Problem: Ein Benutzer an einem Standort moniert, dass in einem Teil des Büros „das Wi-Fi-Netzwerk langsam ist“. Eins der Probleme können Co-Channel-Interferenzen sein, die durch zu viele Zugangspunkte auf einem Kanal verursacht werden.

OneTouch AT erleichtert diese Aufgabe mit einer vollständigen Analyse des Zustands der Wi-Fi-Radiofrequenz, um das Problem zu erkennen, zu lokalisieren und zu beheben.

Start

  1. AutoTest-Profil für Verbindung mit SSID Studio2020 konfiguriert. Studio2020AP ist der verwendete AP und er zeigt eine Warnung an.

  2. Klicken Sie auf das AP-Symbol, um die Kennzahlen des AP aufzurufen: Signalstärke, Rauschen, Kanal, 802.11 Art.

  3. Rollen Sie nach unten, um Übertragungsrate, Wiederholungsrate, Auslastung und Anzahl von AP auf dem gleichen Kanal anzuzeigen (eine Warnung wird bei mehr als 3 angezeigt).

  4. Wechseln Sie zurück zum Home-Bildschirm und wählen Sie Wi-Fi-Analyse, um sich den Zustand der RF-Umgebung anzusehen.

  5. Die Wi-Fi-Analyse zeigt, dass alle SSIDs vorhanden sind. Für Studio2020 wird gezeigt, dass nur ein AP auf diese SSID vorhanden ist.

  6. Wählen Sie das Kanal-Symbol, um die Wi-Fi-Kanäle anzuzeigen, auf denen das Netzwerk ist. Die aktuelle 802.11 und nicht-802.11-Auslastung auf dem Kanal wird angezeigt.

  7. Durch Klicken auf Aktive anzeigen kann der Anwender die Gesamtauslastung aller Kanäle in den Bändern 2,4 und 5-GHz überprüfen. Beachten Sie, dass Kanal 11 10 APs aufweist.

  8. Durch Klicken auf den Kanal 11 können Sie den Anteil der Bandbreitennutzung genauer untersuchen. Beachten Sie die Anzahl der APs und Clients auf dem rechts unten angezeigten Kanal.

  9. Wählen Sie das AP-Symbol, um die APs anzuzeigen, die auf dem Kanal 11 sind. Sind alle diese APs für Kanal 11 ausgelegt?

  10. Klicken Sie auf den betreffenden Rogue-AP, rufen Sie das Tool zur weiteren Untersuchung auf (lokalisieren oder Verkehr zum/vom AP erfassen). Gute APs können wir zur schnellen Unterscheidung als Autorisiert klassifizieren.

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Suche nach Wi-Fi-Störern

Problem: Ein Benutzer an einem Standort moniert, dass „das Wi-Fi-Netzwerk manchmal langsam ist“: Video-Stream angehalten, SKYPE-Gespräch wurde holperig. Geräte, die nicht-802.11-Signale auf der gleichen Frequenz wie WiFi-Geräte übertragen, können übermäßige Bandbreite beanspruchen und Übertragungswiederholung verursachen.

OneTouch AT hat eine spezielle Antenne, die diese Geräte erkennen, identifizieren und lokalisieren kann.

Start

  1. OneTouch beginnt mit einem AutoTest. Klicken Sie auf Wi-Fi-Analyse, um Performance-Probleme zu untersuchen.

  2. Klicken Sie auf Demo_SSID-Netzwerk, um AP/Netzwerk-Details zu sehen.

  3. Das zeigt, dass die AP-Signalstärke gut ist, aber auch, dass ein Störer vorhanden ist.

  4. Alle Störer, die seit Beginn der Wi-Fi-Analyse Auswirkungen auf die Demo_SSID haben, werden angezeigt. Geräte, die derzeit Auswirkungen zeigen, werden als AKTIV angezeigt. Wir stellen fest, dass die Kamera die meiste Zeit eine hohe Auslastung hat.

  5. Eine Untersuchung der Kamera zeigt, dass sie eine hohe Leistung hat und anhaltend 24% der Auslastung beansprucht. Wir können das Werkzeug aufrufen, um mit der Locate-Funktion ihre Position zu finden.

  6. Das OneTouch AT verfügt über eine unidirektionale Antenne, mit der die Locate-Funktion die Störer-Quelle aufspürt.

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Probleme mit der Internetverbindung

Problem: Einige Benutzer in einer Außenstelle beklagen, dass sie keine Verbindung zum Internet herstellen können. Ein unbefugter Heim-Router/AP, der sich als DHCP-Server ausgibt, kann Anwender übernehmen und zu Problemen führen.

Sehen wir einmal, wie OneTouch das Rogue-Gerät erkennt und lokalisiert.

Start

  1. Während des AutoTests bemerken wir, dass beim DHCP-Service-Test ein Warnsymbol gesetzt wurde.

  2. Das von DHCP-Server angebotene IP-Teilnetz 10.250.9.114 vom Wired-Netzwerk war ein falsches Teilnetz.

  3. Das 2. DHCP-Angebot von Wired war die richtige Teilnetz-IP und der richtige DHCP-Server.

  4. Verwenden Sie die Tool-Schaltfläche, um Pfadanalyse - Verdrahtet zum 1. DHCP-Server auszuwählen.

  5. Die Pfad-Analyse zeigt den Switch-Port an, mit dem der DHCP-Server verbunden ist.

  6. Durch Klicken auf das Gerät wird der Port gezeigt, mit dem das Gerät verbunden ist, und die Verkehrsbelastung auf dem Port. Der Techniker kann dann schnell den Rogue-DHCP-Server trennen.

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Remote-Pfad-Leistungstests

Problem: Die Durchführung eines Tests von Wi-Fi und kabelgebundenem Netzwerk gemeinsam für eine vollständige Pfad-Analyse stellt eine Herausforderung dar. Da das Drahtlosnetzwerk an irgend einer Stelle mit dem verdrahteten Netzwerk verbunden ist, wird das Leistungstesten beider Netzwerke oft übersehen.

OneTouch ist das einzige Instrument in der Industrie, das das drahtlose und das drahtgebundene Netzwerk gleichzeitig testen kann, damit Sie die End-to-End-Leistung sehen können.

Start

  1. Ein Profil kann mehrere End-to-End Netzwerk Performance-Tests enthalten, darunter einzigartige Tests von der verkabelten OneTouch-Schnittstelle zu der Wireless-Schnittstelle.

  2. Jeder Test kann mit verschiedenen maximalen Durchsätzen, Dämpfungsgrenzen, Frame-Größe und Dauer der Prüfung programmiert werden. DSCP und Protokoll-Portnr. können eingestellt werden.

  3. Mehrere Performance-Tests mit verschiedenen Peer-IP und Prüfparametern sind definierbar in einem AutoTest zur Überprüfung der Leistung der verschiedenen Netzwerk-Linkpfade.

  4. Für den Test gegen ein Peer, z. B. einen anderen OneTouch, wird die IP-Adresse des Peers zusammen mit max. Durchsatz, Dämpfungsgrenze und benutzerspezifischer Frame-Größe benötigt. Eine Einzelprüfung kann mit der Taste TEST AGAIN aufgerufen werden.

  5. Testergebnisse zeigen den maximalen Durchsatz, Jitter und Latenz bei Null Paketverlust.

  6. Die Werte für Max. Durchsatz, Paketverlust bei schlechtestem Durchsatz und Latenz bei höchstem Durchsatz für alle Frame-Größen können in Diagrammformat geplottet werden.

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Produktdetails

  • Vorderseite

    • Anzeige

      5,7 Zoll (14,5 cm), 480 x 640 Pixel LCD mit projektiertem Kapazitäts-Touchscreen.

    • Home Key (Taste für Startseite)

      Diese Taste drücken, um zum Home-Bildschirm zu gelangen.

    • AutoTest-Taste

      Der Analysator bleibt still auf dem Netzwerk, bis Sie AutoTest ausführen. Autotest leitet einen Link, Infrastruktur-Test und Benutzeraktivitäts-Testen. Dieser Schlüssel erfüllt die gleiche Funktion wie die AutoTest-Taste "TEST", die auf dem Display erscheint.

    • Einschalttaste

      Die Netztaste leuchtet auf, wenn Sie den Netzschalter einschalten. Drücken Sie die Taste erneut, um das Gerät auszuschalten.

  • Seiten

    • Management-Anschluss

      Verbinden Sie es mit dem Analyzer über diesen 10 Mbit/s/100 Mbit/s RJ-45 Ethernet-Anschluss für folgende Zwecke:
      -Fernbedienung des Analysators
      -Kopieren von Dateien zum oder vom Analysator
      -Surfen im Internet vom Analysator aus
      -SSH oder Telnet zu Switches usw. vom Analysator aus

    • Netzstromanschluss

      Verbinden Sie das mitgelieferte Netzteil mit einer Stromquelle und dem OneTouch-Analyzer.

    • AC Power-Anzeige

      Diese LED ist rot, während der Akku geladen wird; grün, wenn er voll aufgeladen ist.

    • Kopfhörerbuchse

      Über diesen 3,5-mm-Stecker können Sie Kopfhörer verwenden, wenn Sie die Wi-Fi-Suchfunktion verwenden.

    • USB-A Stecker

      Dieser Connector ist für die Wi-Fi-Management-Port-Funktion und für die Verwaltung von Dateien auf einem USB-Speichergerät wie einem Flash-Laufwerk.

    • Micro-USB-Anschluss

      Dieser Anschluss ist für zukünftige Verwendung reserviert.

    • SD-Kartensteckplatz

      Für eine SD-Karte. Sie können Dateien auf einer SD-Karte verwalten.

  • Top

    • Anschlussbuchse für externe Antenne

    • Glasfaser-Port A

    • Kabelgebundener Ethernetport A

    • Kabelgebundener Ethernetport B

    • Glasfaser-Port B

    • Wi-Fi-LEDs

      Link/Scannen/Überwachung und Aktivität

    • Anschluss A-LEDs

      Verbindung und Aktivität

    • Anschluss B-LEDs

      Verbindung und Aktivität

  • Zurück

    • Kensington Sicherheitssteckplatz

      Sie können ein Kensington-Sicherheitskabel anhängen, um den Analyzer physisch zu sichern. Der Kensington-Sicherheitssteckplatz befindet sich auf der Rückseite des Analysators.

    • Batteriefach

      Der abnehmbare Akku-Pack kann ausgetauscht werden.

  • Bildschirm

    • Verknüpfungsleiste

      Der Hintergrund der Verknüpfungsleiste ist schwarz, bis der AutoTest abgeschlossen ist. Wenn der AutoTest abgeschlossen ist, wechselt der Hintergrund der Verknüpfungsleiste zu grün, wenn alle Tests erfolgreich waren, oder zu rot, wenn ein Test fehlgeschlagen ist.

    • Batteriestatus

      Die Anzeige leuchtet grün, wenn der Akkuladezustand 20 % oder höher ist und färbt sich rot, wenn der Ladezustand unter 20 % fällt. Wenn sie rot ist, schließen Sie das Netzteil an, um ein völliges Entleeren des Akkus zu vermeiden.

    • Schaltfläche „Profil“

      Ein Profil enthält Setup- und Testinformationen für den OneTouch Analyzer. Ein Sternchen (*) erscheint, wenn Änderungen vorgenommen, aber noch nicht gespeichert wurden.

    • Anzeige für Remote-Verbindung

      Dieses Symbol wird angezeigt, wenn eine Remoteverbindung mit dem OneTouch-Analyzer aufgebaut wird.

    • OneTouch AT-Button

      Tippen Sie auf die OneTouch AT-Taste um ein Menü zu öffnen, mit dem Sie eine Bildschirmaufnahme (Screenshot) erfassen, einen Bericht erstellen oder eine AutoTest-Capture-Datei speichern können.

    • Öffentliche Cloud-Stufe

      Diese Stufe wird in der Regel für Tests von Servern in der Public Cloud (Internet) verwendet.

    • Private Cloud-Stufe

      Diese Stufe wird in der Regel für Tests von Servern in der Private Cloud (Unternehmens-Intranet) verwendet.

    • Lokale Netzwerk-Stufe

      Diese Stufe wird in der Regel für Tests von Servern in der lokalen Cloud (Anlage) verwendet.

    • Öffentliche/Internet-Cloud

      Tippen Sie auf die Cloud, um sie umzubenennen.

    • Private/Intranet-Cloud

      Tippen Sie auf die Cloud, um sie umzubenennen.

    • Standard-Gateway

    • DHCP-Server

    • DNS-Server

    • Drahtgebundene Analyse

    • Nächstgelegener Switch

    • Access Point

    • Schaltfläche Extras

    • Wi-Fi-Analyse

    • Schaltfläche Autotest

 
 
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